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お問い合わせ

可能であれば、iPhoneの機種、iOSのバージョン、問題が起きたおおよその日時、 どの画面で何をしたときに起きたかを記載してください。

目的、履歴、選択した対象アプリなどの個人的な情報を送る必要はありません。 パスワード、確認コード、スクリーンタイム・パスコードは絶対に送らないでください。

よくある質問

なぜスクリーンタイムの権限が必要ですか？

選んだアプリを開く前に確認画面を表示し、利用者が決めた時間だけ一時解除するために必要です。対象アプリ内で見た投稿、検索内容、メッセージは取得しません。

選んだアプリや履歴は開発者に送られますか？

送られません。対象を示す情報、目的、設定、履歴、振り返りは端末内だけに保存され、広告事業者にも渡しません。広告表示のため、Google AdMobが端末識別子、広告データ、操作情報、診断情報、IPアドレスから推定されるおおよその位置情報等を取り扱う場合があります。

通知を許可しなくても使えますか？

基本機能は利用できますが、利用時間の終了や振り返り通知を受け取れません。未回答の振り返りは、次回NANISHINIを開いたときに確認できます。

シールドが表示されません

スクリーンタイム権限、対象アプリの選択、シールドの有効状態を順に確認してください。その後iPhoneを再起動し、NANISHINIを一度開きます。改善しない場合は機種、iOSバージョン、発生日時を添えてお問い合わせください。

利用時間が終わっても再制限されません

NANISHINIを一度開くと、期限切れの解除状態を確認して再制限します。改善しない場合は対象アプリを再登録するか、スクリーンタイム権限をいったん取り消して再度許可してください。

権限を取り消すには？

iOSの設定からNANISHINIのスクリーンタイム関連権限と通知権限を変更できます。NANISHINIの設定画面からも案内を確認できます。

データを削除するには？

NANISHINIの設定にある「すべての履歴と設定を削除」を使用してください。アプリを削除した場合も、本アプリが端末内に保存したデータは削除されます。

NANISHINIはSNS依存を治療しますか？

いいえ。本アプリは医療行為、診断、治療を提供しません。端末を開く前の目的確認と、利用後の自己振り返りを支援するツールです。